ペナルティポイントとは
ペナルティポイントとは、キャンセルポリシーに基づき自動で増減するポイントです。
お持ちのポイント数に応じて、サービスの利用に制限が発生いたします。
ポイント増加のタイミング
ペナルティポイントは、キャンセルをした際に付与されます。
お仕事開始までの残り時間によって、付与されるペナルティポイント数が変動します。
7日前~(キャンセル時 始業168時間〜72時間1分前まで) 1ポイント
3日前~(キャンセル時 始業72時間〜48時間1分前まで) 2ポイント
2日前~(キャンセル時 始業48時間~24時間1分前まで) 3ポイント
1日前~(キャンセル時 始業24時間~始業時間1分前まで) 4ポイント
無断欠勤 無期限利用停止
ペナルティポイントが増えるとどうなる?
ペナルティポイントが8ポイント以上になると、一時利用停止(14日間)措置が取られます。
また、確定済みのお仕事も、自動で全てキャンセルされます。
※一時利用停止期間はキャンセル当日を除いた14日間
→11月16日ペナルティ利用停止に達した場合、翌日(11月17日)〜12月1日0:00まで
14日経ちますと、ペナルティポイントが4ポイント減ります。
ペナルティポイントはその後、5回勤務するごとに1ポイントずつ減ります。
ペナルティポイントの確認方法
ペナルティポイントは、マイページから確認が出来ます。
1.マイページにログインし、下へスクロールし「個人評価」を押します。
2.「ペナルティポイント」欄に、累計ポイントが表示されており、確認が出来ます。